Términos y Condiciones

1.Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web guiada360.com (en adelante, «el Sitio Web»), así como la contratación de los servicios ofrecidos por GUIADA360.

El acceso al Sitio Web o la solicitud de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, debes abstenerte de utilizar el Sitio Web y de contratar nuestros servicios.

GUIADA360 se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente.

2.Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), te informamos de los siguientes datos identificativos:

3.Descripción de los servicios

GUIADA360 presta servicios especializados en el ámbito de la implantología digital, dirigidos exclusivamente a profesionales del sector odontológico (odontólogos, prostodoncistas, cirujanos maxilofaciales y técnicos de laboratorio dental). Los servicios incluyen, entre otros:

• Planificación de cirugía guiada: diseño y elaboración de guías quirúrgicas para la colocación de implantes dentales mediante software de planificación 3D, a partir de los datos clínicos y radiológicos aportados por el profesional.
• Formación presencial y online: cursos, talleres y seminarios dirigidos a profesionales que deseen incorporar la cirugía guiada en su práctica clínica.
• Consultoría y soporte técnico: asesoramiento en la implementación de flujos de trabajo digitales en implantología.

4.Proceso de contratación

La solicitud de servicios se realiza a través de los canales habilitados en el Sitio Web (formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro medio indicado). El proceso es el siguiente:

• El profesional envía su solicitud con la información del caso o la formación de interés.
• GUIADA360 confirma la viabilidad del encargo y remite un presupuesto o propuesta de inscripción.
• La aceptación expresa del presupuesto por parte del profesional formaliza el contrato de prestación de servicios.
• Una vez confirmado el encargo, el profesional aporta los archivos necesarios (DICOM, STL u otros), debidamente anonimizados.
• GUIADA360 ejecuta el servicio en el plazo acordado y entrega el resultado al profesional.

El contrato se formaliza en español y quedará archivado por GUIADA360. Puedes solicitar una copia en cualquier momento a través de info@guiada360.com.

5.Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se indicarán en el presupuesto o propuesta remitida al profesional antes de la formalización del encargo. Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria.

Las formas de pago aceptadas serán las indicadas en cada presupuesto o en la plataforma de inscripción a formaciones. GUIADA360 utiliza pasarelas de pago seguras y no almacena datos de tarjetas bancarias.

En caso de impago o devolución injustificada, GUIADA360 se reserva el derecho de suspender la prestación del servicio y reclamar las cantidades pendientes más los intereses de demora legalmente aplicables.

6.Obligaciones del usuario

El profesional que contrate los servicios de GUIADA360 se compromete a:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa sobre el caso clínico o la solicitud de formación.
• Aportar únicamente archivos y datos debidamente anonimizados, cumpliendo con la normativa de protección de datos de pacientes (RGPD y LOPDGDD) y la normativa sanitaria aplicable.
• No transmitir a GUIADA360 datos identificativos de pacientes bajo ningún concepto.
• Hacer un uso adecuado y responsable de las guías quirúrgicas y materiales formativos recibidos, en el marco de su ejercicio profesional y conforme a la lex artis.
• No reproducir, distribuir ni comercializar los contenidos formativos o materiales entregados por GUIADA360 sin autorización expresa y por escrito.
• Abonar el precio acordado en los plazos establecidos.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la resolución inmediata del contrato por parte de GUIADA360, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

7.Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web de GUIADA360 —incluyendo, sin carácter limitativo, textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, materiales formativos, planificaciones 3D y guías quirúrgicas— son propiedad de GUIADA360 o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de GUIADA360, salvo que se cuente con licencia expresa o que la ley lo permita.

Las guías quirúrgicas y archivos de planificación entregados al profesional son para uso clínico exclusivo del caso concreto para el que fueron diseñados. No podrán ser reutilizados, modificados ni cedidos a terceros sin autorización.

8.Limitación de responsabilidad

GUIADA360 pone el máximo cuidado y rigor técnico en la elaboración de las planificaciones quirúrgicas. No obstante, la responsabilidad de GUIADA360 queda limitada a los siguientes términos:

• GUIADA360 no se responsabiliza de los resultados clínicos del tratamiento, que dependen de la valoración y ejecución del profesional sanitario responsable.
• La planificación se realiza sobre los datos e imágenes aportados por el profesional. GUIADA360 no verifica la calidad diagnóstica de dichos datos ni asume responsabilidad por inexactitudes derivadas de su deficiente calidad o de información incompleta.
• El profesional es el único responsable de verificar la adecuación de la guía quirúrgica al caso clínico antes de su uso en el paciente.
• GUIADA360 no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios, salvo en caso de dolo o culpa grave.
• En ningún caso la responsabilidad total de GUIADA360 frente al profesional excederá el importe efectivamente abonado por el servicio concreto que origine la reclamación.

9.Cancelación y desistimiento

Servicios de planificación: una vez iniciada la elaboración de la guía quirúrgica (confirmado el encargo y recibidos los archivos), el profesional podrá cancelar el servicio notificándolo por escrito. Si la cancelación se produce antes de que GUIADA360 haya iniciado los trabajos, se reembolsará el importe íntegro. Si los trabajos ya han comenzado, GUIADA360 facturará la parte proporcional ejecutada.

Formaciones y cursos: el plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 14 días naturales desde la confirmación de la inscripción, siempre que la formación no haya comenzado. Transcurrido dicho plazo o iniciada la formación, no procederá el reembolso, salvo causas de fuerza mayor debidamente acreditadas.

Las solicitudes de cancelación deben enviarse a info@guiada360.com indicando el número de pedido o inscripción.

10.Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios del Sitio Web y de los profesionales que contraten nuestros servicios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones y que te recomendamos leer detenidamente.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el profesional confirma que ha leído y acepta la Política de Privacidad de GUIADA360.

11.Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso al Sitio Web o de la contratación de los servicios de GUIADA360, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, cuando éste tenga la condición de consumidor conforme a la normativa aplicable.

En el caso de controversias entre profesionales o empresas, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio de GUIADA360.

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en: ec.europa.eu/consumers/odr.

12.Contacto

Para cualquier consulta relativa a estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: